Validación en ZapSign y Adobe Reader

El software Adobe Reader no reconoce por defecto las firmas realizadas por los certificados digitales A1 emitidos por ICP-Brasil. Por esta razón, el software Adobe Reader puede alertar al usuario de que la firma de ZapSign es inválida o desconocida.

Para resolver el problema, es necesario importar y definir como una de las fuentes de confianza de su Adobe Reader la cadena de certificados de la Autoridad Certificadora Certisign.

Atención: El siguiente paso a paso es sólo una configuración opcional del Adobe Reader instalado en su ordenador. En cualquier caso, el documento ZapSign está correctamente firmado y su integridad está garantizada. El mensaje informado por Adobe Reader se debe únicamente a la falta de cadena de certificados Certisign en su Adobe. Si no quiere seguir el procedimiento paso a paso, valide su documento en el verificador de autenticidad de ZapSign.

Instrucciones paso a paso para configurar Adobe Reader:

1. Descargue la cadena de certificados de la Autoridad de Certificación Múltiple Certisign G7 haciendo clic aquí o a través del enlace http://icp-brasil.certisign.com.br/repositorio/ac_certisign_multipla.html
2. Importe el certificado en Adobe Reader
   1. Abra Adobe Reader y haga clic en "Edición" y "Preferencias".
   2. En el menú de la izquierda, haga clic en "Firmas" , "Identidades y certificados de confianza" y seleccione "Más"

En la sección "Certificados de confianza", haga clic en "Importar...". En "Examinar"  selecciona el archivo descargado en el paso 1. 

Reinicie Adobe Reader y abra un documento firmado con ZapSign. Su Adobe está ahora configurado y listo para validar correctamente las firmas basadas en certificados emitidos por entidades subordinadas a la Autoridad Certificadora Raíz de Brasil. El resultado debería ser el siguiente: