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Aumenta la seguridad validando la identidad de los firmantes

Para documentos importantes añade diferentes capas de seguridad para identificar al firmante. ¡Encuentra flexibilidad y seguridad con ZapSign!

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¿Por qué validar la identidad de tus firmantes?

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Mayor Protección contra Fraudes

Al verificar al firmante, se disminuye el riesgo de suplantación de identidad, protegiendo tanto a empresas como a usuarios. El estado de la verificación se registra en cada Informe de Firmas

identity zapsign
Flexibilidad Según la Necesidad

Ajusta el nivel de seguridad de los acuerdos según el nivel de riesgo: desde una firma en pantalla para acuerdos simples, hasta métodos con biometría para contratos financieros.

facilidad zapsign
Autenticación Segura sin Fricción

Integra la validación de identidad y la firma electrónica en ZapSign. Este proceso minimiza la fricción para los firmantes, lo que facilita una experiencia de firma fluida y segura.

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Métodos flexibles para validar a los firmantes

Selecciona los métodos para validar la identidad de tus clientes, proveedores o empleados, según el nivel de riesgo de tu negocio y documentos. Con más métodos, ¡más seguro el documento firmado!

logo identity

Validación de Identidad

Prueba de vida pasiva

Grabación del rostro para garantizar que quien firma es una persona real y está presente durante la firma.

Validación del documento de identidad

Con una foto del documento de identidad, válida que es legítimo y no ha sido alterado.

Comparación del rostro y el documento

Compara la foto del rostro con el documento de identidad para asegurarse que es la misma persona. 

Consulta en bases de datos del gobierno

Con el número de documento, se consultan bases de datos gubernamentales para verificar la existencia de la persona.

Disponible en Brasil, Colombia, México y Perú

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Reconocimiento facial

Prueba de vida pasiva

Grabación del rostro para garantizar que quien firma es una persona real y está presente durante la firma.

Comparación del rostro y el documento

Compara la foto del rostro con el documento de identidad para asegurarse que es la misma persona. 

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Validación del correo o celular

Token por WhatsApp

Código enviado WhatsApp durante la firma del documento. La forma más confiable de validar el número de celular 

Token por SMS

Código enviado mensaje de texto durante la firma del documento.

Token por Correo

Código enviado correo electrónico durante la firma del documento para validar el correo.

selfie logo

Selfie o foto del documento

Foto selfie

Durante la firma del documento solicita tomar una foto del rostro. Esta foto se adjunta al documento firmado

Foto del documento de identidad

Durante la firma solicita tomar una foto del documento de identidad. Estas fotos se adjunta al documento firmado

Casos de uso de firma con validación de identidad

Conoce cómo potenciar los resultados de tu compañía según tu industria y aumenta la eficiencia del negocio.

Banca
Educación
Inmobiliaria
Salud
Gestión de talento

Incorpora y verifica usuarios con una experiencia rápida y segura

Reduce tiempos en la apertura de cuentas, préstamos y contratos, asegurando la rapidez y seguridad de las transacciones.
  • Firma de contratos y préstamos con total seguridad
  • Validación de identidad de firmantes (KYC)
  • Firma masiva de documentos con un clic

89%

firmas en menos de 3 min

7

segundos en validar a tus clientes

industria banca

Simplifica la firma de matrículas y autorizaciones académicas

Elimina el papeleo físico en la firma de matrículas, autorizaciones y acuerdos académicos, ofreciendo una solución rápida y segura para instituciones educativas.
  • Firma de matrícula a distancia
  • Formularios para recolectar información
  • Mayor seguridad al formalizar autorizaciones / comunicaciones con padres

92%

firmas en menos de 10 minutos

40%

reducción de manualidad

education

Firma contratos de arrendamiento y compra-venta con total seguridad

Acelera el cierra de negocios y mejora la experiencia de firma de contratos de tus clientes. Valida la identidad de los clientes para una mayor seguridad.
  • Automatiza la creación y envío de contratos
  • Mejora la experiencia de firma de tus clientes
  • Valida la identidad de tus clientes para una mayor seguridad

91%

firmas en menos de 3 minutos

7

segundos en validar a tus clientes

inmobiliaria

Firma consentimientos médicos de manera segura y rápida

Permite a los pacientes firmar consentimientos y acuerdos de manera ágil, garantizando autenticidad y cumplimiento normativo en el sector salud.
  • Formularios y consentimiento de pacientes
  • Accede a registros importantes desde cualquier lugar
  • Mayor eficiencia en los procsos y reducción de carga administrativa

70%

firmas en menos de 30 minutos

40%

reducción de costos

health

Automatiza y conecta los procesos de papeleo de Recursos Humanos

Facilita la digitalización de contratos laborales y acuerdos, optimizando la gestión del talento de manera segura, incluso en procesos a distancia.
  • Crea y envía contratos
  • Firma documentos de firma masiva
  • Monitorea el estado de la firma
  • Valida la identidad de los candidatos

92%

frimas en menos de 3 minutos

30%

reducción de tareas manuales

gestion de talento

Tu próximo paso hacia la transformación digital

Descubre cómo nuestras soluciones pueden impulsar tu empresa. 

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Preguntas frecuentes

¿Qué pasa si el firmante no puede validar su identidad?

Si durante la firma el firmante no puede validar su identidad, no podrá finalizar la firma del documento. Además, el autor del documento conocerá el estado del documento y el histórico de acciones del firmante para identificar el motivo del rechazo de la validación.

¿Cómo afecta la validación de identidad a la validez legal del documento?

Los métodos para validar la identidad del firmante fortalecen la validez jurídica de un documento, ya que se registran más pruebas sobre la identidad del firmante, como su documento, su rostro y su ubicación, lo que proporciona mayor seguridad en la firma electrónica. 

Todos los métodos de autenticación de ZapSign tienen validez jurídica, la diferencia radica en que con más pruebas, más seguro el documento

¿Dónde puedo ver los resultados de la validación?

El firmante sólo podrá firmar el proceso después de validar su identidad. El autor del documento podrá conocer el histórico de actividades del firmante dentro del documento dentro de la plataforma de ZapSign, en el documento y en la pestaña "Histórico de actividades". 

Además, en el informe de firmas se registran todas las pruebas de la validación. 

¿Los métodos de autenticación tienen un costo adicional?

Si, algunos métodos tienen un valor adicional al plan y deben comprarse créditos para ser usados. Para comprarlos, debes ir a Ajustes > Planes y Precios > Créditos y hacer clic en "Hablar con soporte"

  • Selfie y foto de documento de identidad: esta incluido en todos los planes pagos. 
  • OTP correo y SMS: esta incluido en todos los planes pagos.
  • OTP WhatsApp: valor de $0.1 USD por mensaje enviado por WhatsApp.
  • Reconocimiento facial: valor de $0.5 USD por validación del firmante.
  • Validación de identidad: valor de $1.1 USD por validación del firmante.
¿Puedo usar varios métodos de autenticación?

Si, se pueden combinar varios métodos de autenticación dependiendo del nivel de riesgo del documento. Para documentos con alto riesgo, como por ejemplo un crédito de alto valor, se recomienda usar los métodos más seguros: validación de identidad.

En ZapSign estamos comprometidos en hacer el proceso de validación lo más fluido para el firmante, sin embargo genera una fricción extra durante la firma. Cada empresa debe evaluar el nivel de riesgo vs fricción para adaptar el proceso de firma a sus necesidades.

¿En qué países están disponibles estos métodos de autenticación?

La mayoría de métodos están disponibles para todos los países:

  • Selfie y foto de documento de identidad: disponible para todos los países. NOTA: Este método no valida las fotos.
  • OTP WhatsApp, SMS y correo electrónico: disponible para todos los países.
  • Reconocimiento facial: disponible para Colombia, Brasil, México, Chile y Perú.
  • Validación de identidad: disponible para 230 países: Estados Unidos, Brasil, Colombia, México, Chile, España, Argentina, entre otros. Para conocer el detalle haz clic aqui.